Chargé de Clientèle Assurance H/F Neptune RH

Neptune RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l'assurance, un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F afin d'accompagner le développement de son activité sur les marchés des Particuliers, Professionnels et Entreprises (Dominante entreprise).

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous évoluerez en collaboration étroite avec :

- les agents,
- le service dédié aux entreprises.

Formation et accompagnement

Dès votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours de formation complet comprenant :

- une formation interne sur les process de gestion, la comptabilité et les sinistres,
- une formation technique sur les produits d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, protection juridique, professionnels, PME, gestion des sinistres, etc.),
- un dispositif de formation continue via e-learning.

Vos missions

- Accueillir, informer et orienter les clients, principalement par téléphone et par mail,
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées,
- Présenter et valoriser les offres d'assurance,
- Gérer et développer un portefeuille clients diversifié
- Établir et gérer les contrats d'assurance,
- Assurer le suivi commercial (relances clients et compagnies),
- Relancer les impayés,
- Gérer les sinistres Particuliers et Professionnels,
- Assurer le suivi et la mise à jour des portefeuilles Professionnels et Entreprises (avenants, évolutions, etc.).