Assistant de Direction Polyvalent - CDD H/F

Mce Isere

OFFRE D'EMPLOI - Assistant(e) de Direction Polyvalent(e) (CDD)
Entreprise : MCE ISERE - Travaux d'étanchéité toutes toitures
Lieu : Siège MCE ISERE Saint Martin d'hères (3 rue de ma Prévachere, 38400, Saint-Martin-d'Hères)
Contrat : CDD - Temps plein (35h), avec possibilité d'évolution vers un CDI
À propos de MCE ISERE

MCE ISERE est une entreprise spécialisée dans les travaux d'étanchéité (toitures-terrasses) et dans la gestion technique d'interventions sur site. Acteur local reconnu dans notre secteur, nous collaborons quotidiennement avec de nombreux professionnels, syndics, copropriétés et gestionnaires de l'Isère.

Notre siège, situé dans une zone facilement accessible, permet à l'équipe de travailler dans de bonnes conditions et de se rendre aisément sur site.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel, afin d'assurer la coordination administrative, commerciale et opérationnelle de l'activité.

Vos missions

A. Gestion administrative & commerciale

-Rédaction, préparation et envoi des devis avec le responsable technique / conducteur de travaux.
-Suivi des devis : relances, mise à jour CRM, archivage numérique.
-Émission des factures (acompte, situation, solde) via l'outil interne. (NOTIM)
-Relances clients : paiements, validations, documents manquants.
-Réception et traitement des bons de commande : contrôle, saisie dans le CRM, classement.

B. Relation client & coordination

-Appels entrants et sortants : copropriétés, syndics, gestionnaires, partenaires.
-Prise de contact, relances administratives, suivi des demandes.
-Planification des interventions et transmission des informations aux équipes terrain.
-Réponses aux sollicitations mails et téléphone avec un discours professionnel adapté au secteur du bâtiment.

C. Organisation & planning interne

-Mise à jour et structuration du planning d'intervention des équipes.
-Coordination fluide entre la direction, les techniciens et les clients.
-Préparation des dossiers avant intervention (adresse, accès, consignes, documents).

D. Suivi opérationnel & reporting

-Mise en forme des comptes rendus d'intervention (à partir des notes ou photos/vidéos).
-Archivage numérique structuré : devis, commandes, interventions, factures, photos.
-Participation à l'amélioration continue des process administratifs.

Compétences requises

Techniques

-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PDF).
-Aisance avec les logiciels CRM/ERP (formation assurée).
-Très bonne capacité rédactionnelle.
-Organisation et rigueur exemplaires.

Relationnelles

-Aisance téléphonique et excellente communication orale.
-Sens du service client, diplomatie et réactivité.
-Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
-Esprit d'équipe et autonomie.

Profil recherché

-Expérience souhaitée en assistanat de direction, administratif, ou gestion dans le bâtiment (atout majeur).
-Forte motivation et capacité d'apprentissage rapide.
-Aisance au téléphone et sens commercial apprécié.
-Personne organisée, proactive, fiable et impliquée.

Conditions & avantages

-CDD - 35h - Rémunération selon profil avec possibilité d'évolution vers un CDI
-Formation interne aux spécificités du métier et aux outils.
-Structure à taille humaine et ambiance conviviale.
-Poste polyvalent offrant autonomie et vision globale des opérations.
-Évolutions possibles : responsable administratif(ve), coordinateur(trice) de travaux.