Technicien Mise en Service-Maintenance Contrôle d'Accès Centreest H/F

Salto Systems

Dans le cadre d'un remplacement, SALTO Systems recherche son futur Technicien Mise en service et maintenance Contrôle d'accès F/H Centre-Est basé à proximité de Lyon.

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable Support Technique, vous aurez pour mission principale de répondre aux sollicitations clients dans les départements français suivants : 01, 03, 05, 07, 15, 18, 21, 23, 26, 36, 38, 42, 43, 58, 63, 69, 71, 73 et 74.

En qualité de Technicien(ne) Mise en service et maintenance, vous êtes responsable de l'assistance aux clients concernant l'exploitation, le déploiement et le suivi de leur installation.

Vous veillez à la satisfaction clients et à l'image de la société, en étant au contact des clients et en leur apportant un support et une expertise de haute qualité.

Vous êtes un(e) expert(e) technique capable de résoudre les problèmes techniques, et à ce titre vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la correction de défauts, dysfonctionnements ou pannes d'un produit vendu.

Les missions de ce poste sont les suivantes :

1. Pour la mise en service (90% du temps), vous réalisez chez le client les différentes tâches afférentes au cahier des charges :
Suivi des chantiers et des projets, dans le respect des délais et de la qualité
Conseil clients
Animation de formations techniques des partenaires ou clients sur l'ensemble des solutions
Programmation du matériel si nécessaire

2. Pour la maintenance (10% du temps), vous assurez le soutien technique de nos solutions auprès des clients et partenaires existants :
Dépannages et réparations sur site
Assistance technique à distance
Rédaction des comptes-rendus d'incidents

3. Vous effectuez un reporting régulier au Responsable du Support Technique et mettez à jour les tableaux de bord

4. Vous représentez l'entreprise à des manifestations et salons éventuels

Nous proposons :

L'opportunité de travailler dans un groupe à renommée international et à la fois à taille humaine
Contrat : CDI, catégorie Employé
Temps de travail : horaires flexibles, 39h hebdomadaire
Salaire brut annuel : entre 30,4k et 38k fixe
Avantages : CSE, RIE, prime de partage, prime d'objectifs
Un poste itinérant et en home-office
Un véhicule de fonction avec carte essence, téléphone, ordinateur
Une mutuelle « Famille » performante
Une montée en compétence au fil de l'eau, ainsi qu'une formation approfondie à nos solutions dès votre arrivée

Poste à pourvoir début 2026.

Ce que vous apportez :

De formation Bac +2-3 de type DUT, BTS électrotechnique/ électronique ou équivalent par l'expérience, votre expérience sur un poste similaire de minimum 3 ans vous a permis de développer une technicité certaine dans les domaines du courant faible et de la sûreté électronique (contrôle d'accès électronique voire détection intrusion et vidéosurveillance).

Vous maîtrisez les règlementations, la GTB et l'établissement de diagnostics exacts et précis. En totale autonomie, vous gérez votre planning, vos prises de rendez-vous directement avec les clients et suivez vos chantiers.

La connaissance des solutions SALTO serait un plus.

Votre appétence et votre connaissance des nouvelles technologies sont un réel atout dans cette prise de poste.

Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre sens du service client, votre minutie, votre dextérité et votre capacité de concentration.

Une habilitation électrique BR est nécessaire pour cet emploi.

S'agissant d'un poste itinérant sur le Centre-Est, le permis B est indispensable.

Vous êtes en situation de handicap ou éloigné(e) de l'emploi ? Nous vous accompagnerons tout au long de votre carrière pour que vous puissiez vous épanouir et trouver votre place chez nous.