Responsable de Département 39H H/F H&M

- Bonne connaissance des opérations et standards en magasin grâce à une expérience préalable dans le commerce de détail, de préférence dans la mode
- Orienté client : Vous aimez interagir avec les clients et donnez l'exemple en plaçant leurs besoins au centre pour offrir un excellent service
- Passion produit : Vous avez un réel intérêt pour les produits que nous proposons et aimez partager cet enthousiasme avec les clients
- Curiosité et envie d'apprendre : Ouvert aux feedbacks et à la recherche active d'opportunités de développement personnel et professionnel
- Excellente communication : Claire, confiante et empathique dans les interactions avec les clients et l'équipe, capable de donner des directives précises et des retours constructifs
- Adaptabilité & flexibilité : Capable de s'adapter et de répondre aux priorités changeantes et aux demandes des clients
- Disponible pour travailler à des horaires variés, y compris soirées, week-ends et jours fériés
- Compétences linguistiques : Français courant lu, écrit et parlé et Anglais niveau intermédiaire lu, écrit et parlé

Préférable mais non obligatoire

- Leadership d'équipe : Capacité avérée à organiser et motiver des équipes dans des environnements dynamiques pour offrir des standards de service élevés
- Esprit analytique : Compréhension des principaux indicateurs de performance en retail et savoir les utiliser pour stimuler la performance

COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d'accessoires ancrée dans une confection remarquable et un sens du style unique. L'esprit artistique de la marque transparaît dans ses créations originales, inspirées par la culture contemporaine, l'énergie urbaine et des instants de mode mémorables. Privilégiant un savoir-faire artisanal, une innovation et matérialité de haute qualité, chaque collection est créée avec soin et minutie, mariant harmonieusement le moderne et l'intemporel. En savoir plus sur COS

Inclusion et diversité

Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, et sur ce que nous percevons comme possible. Elle agit également positivement sur nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.