Ingénieur Qualité Formation H/F Ressources UP

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute, un(e) INGÉNIEUR(E) QUALITÉ FORMATION (F/H).

Lisez la suite si vous recherchez...
- Une association engagée dans la santé mentale et son déploiement citoyen
- Un poste au coeur des problématiques qualité, formation et amélioration continue
- L'opportunité de contribuer à un projet d'envergure nationale et internationale

UPgradez votre carrière grâce à Ressources UP & Participez au déploiement du Projet des Premiers Secours en Santé Mentale en France !

Créée en 2018, l'association PSSM France agit pour la déstigmatisation des troubles psychiques à travers un programme de formation citoyenne inspiré du modèle australien Mental Health First Aid. Déjà plus de 230 000 secouristes formés en France, près de 2 000 formateurs accrédités, et un objectif de 750 000 secouristes d'ici 2030 !

Toute candidature adressée en direct à notre client nous sera systématiquement retransmise et n'engendrera qu'un délai de traitement supplémentaire.

Rattaché(e) à la Responsable Formation & Qualité, vous contribuez au pilotage qualité, à la structuration des processus et à l'amélioration continue des activités pédagogiques et organisationnelles de PSSM France.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Démarche Qualité & Amélioration continue
- Alimenter et faire vivre la démarche qualité globale de l'organisation
- Participer à la communication autour de la démarche qualité
- Piloter la certification Qualiopi
- Contribuer à la veille technique

Gestion documentaire (GED)
- Assurer la rédaction, la mise à jour, la revue, le nommage et l'archivage des processus, procédures, modes opératoires et
outils des différents départements
- Garantir la cohérence et la conformité documentaire

Analyse & pilotage des données
- Piloter le traitement des questionnaires de satisfaction
- Exploiter et analyser les données afin d'alimenter l'amélioration continue
- Participer au suivi et au cadrage des actions qualité

Pilotage de projets & conduite du changement
- Mener des projets qualité en autonomie (audits internes/externes, optimisation des pratiques, contribution aux nouveaux
projets)
- Accompagner le changement auprès des équipes
- Former les équipes aux outils qualité existants

Appui aux plateformes numériques de formation
- Participer au bon fonctionnement des outils numériques liés à la formation : LMS Moodle, CRM, Ageval, etc.