Détail du poste

Sur cette fin d'année et le début de la prochaine, notre client et son service Administration des Ventes est en pleine effervescence ! Entre une activité dense et quelques absences, ils ont besoin d'un renfort pour accompagner leurs équipe et garantir un service client irréprochable.

Votre mission :

Prendre en charge les commandes France & Europe
Assurer la facturation et le suivi des paiements
Être l'interlocuteur privilégié des clients : résoudre les problèmes, informer sur les délais, répondre aux demandes de prix
Gérer les litiges hors qualité (livraisons, manquants, avaries transport, erreurs de commande)
Préparer les livraisons et suivre les retours
Organiser les transports et planifier les expéditions en lien avec le service commercial

Notre recherche:

Une expérience réussie en assistanat commercial / ADV
Une maîtrise de l'anglais (oral et écrit) - une seconde langue est un plus
Rigueur, sens du service client et capacité à gérer les imprévus avec le sourire

Intéressé(e)? Postulez directement à notre annonce ! Nous prendrons rapidement contact avec vous.

Expérience requise : (2 ans)
Horaires à effectuer : 35 heures

Temporis Dijon Nord Experts et Cadres, c'est une équipe bienveillante et à l'écoute, qui valorise vos compétences auprès de ses clients et vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel.

Rémunération : Salaire sur 13 mois