Conseiller Technique Installation H/F Orisha Commerce

Ce que nous recherchons :

- Une expérience minimum de 2 ans dans l'univers de la tech, avec de l'accompagnement ou de la formation.
- La capacité à « faire le job » à distance : vous pilotez l'installation de A à Z (matériel et logiciel) sans jamais être sur place, en vous assurant que le technicien fait ce qu'il faut.
- Un talent pour l'audit rapide : vous savez déceler une anomalie ou un manquement dans un compte rendu d'intervention en un coup d'oeil.
- L'envie de passer votre savoir : vous aimez structurer des procédures et former des techniciens pour les rendre autonomes et réduire les erreurs futures.
- Une fiabilité à toute épreuve : vous êtes la personne qui assure que le suivi administratif et logistique (commandes d'achat, mouvement des pièces, pré-facturation).

Ce poste n'est pas fait pour vous si :

- Vous voulez mettre les mains dans le cambouis : vous ne ferez jamais l'installation physique car votre rôle est d'être "l'oeil technique" à distance.
- Vous détestez la paperasse : la validation des commandes d'achat, le suivi des pièces et le contrôle de la pré-facturation font partie intégrante de votre quotidien.
- Vous n'êtes pas à l'aise avec l'idée d'être "un pont" permanent entre le SAV, le support technique et la logistique.
- Vous avez du mal avec le travail d'équipe et à travailler en open-space.

Ce que nous vous proposons :

- Des avantages sociaux attractifs :RTT, CSE, participation, prime vacances, titres restaurant, chèques CESU, etc.
- Un groupe multiculturel présent dans plus de 60 localisations partout en Europe.
- Une formation et un accompagnement au quotidien pour monter en compétences.
- Un parcours onboarding complet et collaboratif pour bien démarrer vos nouvelles fonctions.

Le process de recrutement :
- Une pré-qualification téléphonique avec SérénaFaivre pour faire connaissance, comprendre votre projet et voir si nos attentes respectives peuvent se rejoindre.
- Un entretien dans nos locaux avec Marion Jouin (Directrice Activation Revenu & Service Clients) et Aude Metais(Référente IMAC) pour approfondir vos compétences et vérifier si nous sommes alignés humainement et professionnellement.

Nous avons fait le choix de personnaliser chaque étape pour qu'elle corresponde vraiment à votre profil. Nous ne sommes pas des robots(promis !), alors parfois nous ajustons, nous tâtonnons, et il peut y avoir des imperfections... mais toujours avec bienveillance et transparence.

Ne reportez pas à demain, envoyez juste votre CV en cliquant sur "postuler" ! #WeAreOrisha
Compétences : software, pédagogie, Hardware, Installation, Formation

Depuis plus de 20 ans, Orisha aide les distributeurs à se développer en mettant les usages de leurs clients au coeur de leur métier. Au sein des équipes « Chains » d'Orisha, nous concevons des Solutions SaaS fiables et « tout-en-un » qui sont indispensables au bon fonctionnement de l'activité de nos clients. Notre offre logicielle couvre l'intégralité des besoins spécifiques (logistique, comptabilité, gestion commerciale, pilotage multi-sites, omnicanal...) de chaque grossiste boissons,
papèteries, pièces détachées, alimentaire, levage...). Nos solutions sont fondées sur une vision globale et éclairée de l'avenir, avec une expertise forte de la gestion multi-entrepôt, de la data, la sécurité et l'évolution du règlementaire. Elles permettent à nos clients de développer sereinement leur activité, de maximiser leur productivité et de s'ouvrir à de nouvelles synergies business.
Pour accompagner sa croissance, Orisha Relail - Chains recrute. Rejoignez-nous !