Chargé de Comptes Btob - Responsable de Centre H/F

Linguaphone

Linguaphone, filiale du groupe Xynergy, accompagne les entreprises dans la montée en compétence linguistique de leurs équipes pour soutenir leur croissance et leur développement international.
Notre ambition : devenir le hub central de nos clients pour tous leurs besoins de communication à l'international, du diagnostic des organisations jusqu'au déploiement opérationnel des formations (digital, distanciel, présentiel, immersions).
Dans le cadre de notre développement dans l'Est, nous recrutons un(e) Chargé(e) de comptes BtoB pour piloter le centre de Mulhouse et développer la région.

Votre rôle
Vous êtes le/la référent(e) Linguaphone sur la région Est :
- vous fidélisez et développez le portefeuille clients (PME, ETI, grands groupes, institutions),
- vous animez la petite équipe basée à Mulhouse,
- vous faites vivre le centre comme un point d'ancrage stratégique pour nos clients régionaux.
Tout le back-office administratif et financier, ainsi que la réponse structurée aux appels d'offres, sont assurés par les équipes basées à Paris : vous pouvez vous concentrer sur le business, le conseil et la relation client.

Un environnement à fort potentiel
Le centre Linguaphone de Mulhouse bénéficie d'atouts uniques :
- Implantation au coeur d'une zone d'activité dynamique et facilement accessible,
- Locaux partagés avec le GIFOD,
- Seul centre de la région habilité à certifier au Goethe et au TEF, un vrai levier de différenciation commerciale.

Vos missions
Business development & gestion de comptes
- Prospecter et identifier de nouveaux comptes BtoB (PME, ETI, grands groupes, institutions) sur l'Alsace et plus largement la région Est.
- Participer à des salons professionnels, événements RH/formation et actions de networking sur l'Alsace.
- Suivre, fidéliser et développer un portefeuille de clients alsaciens.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des DRH, responsables formation, dirigeants et opérationnels.
Conseil & ingénierie commerciale
- Qualifier les besoins en formation linguistique (enjeux métiers, populations cibles, contraintes opérationnelles).
- Construire et présenter des offres commerciales sur-mesure (parcours digital, distanciel, présentiel, certification, immersions).
- Identifier et qualifier les appels d'offres sur votre territoire ; les réponses formelles sont préparées et pilotées par l'équipe dédiée à Paris, en lien avec vous.
- Assurer le suivi complet du pipe commercial dans Salesforce : prise de contact rendez-vous proposition négociation signature.
- Maintenir le CRM à jour de manière rigoureuse (contacts, opportunités, historique d'échanges, prévisions).
- Assurer un reporting régulier de votre activité commerciale.
Coordination interne & management local
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pédagogique et les équipes opérations pour garantir la cohérence et la qualité des solutions proposées.
- Animer et coordonner la petite équipe du centre de Mulhouse (organisation, priorisation, dynamique commerciale locale).
- Représenter Linguaphone lors de salons, événements RH/formation et actions de networking sur l'Alsace.