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Assistant Direction des Clients Nationaux H/F

L'odysee

  • Lyon 7e - 69
  • CDI
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Dans le cadre du développement de notre Direction des Clients Nationaux, nous recherchons un Assistant Direction des Clients Nationaux (F/H), en CDI, afin de soutenir les Responsables Clients Nationaux dans la gestion administrative et le suivi des accords nationaux.

Rattaché(e) à la Responsable du service, et en lien direct avec l'équipe et le réseau d'agences vous assurez les missions suivantes :
Administratif
- Préparer les dossiers d'appels d'offres et garantir le respect des délais
- Rédiger les documents liés aux accords-cadres
- Produire des supports de présentation et des fiches de synthèse
- Analyser, suivre et synthétiser les données des accords-cadres
- Gérer les plateformes administratives
Back Office / Déploiement
- Réaliser des enquêtes auprès des agences et centraliser les résultats
- Identifier et remonter les dysfonctionnements
- Répondre aux questions des agences sur l'application des accords-cadres
- Accompagner les agences dans le déploiement des plans d'action
Transversal & Communication
- Créer des supports de communication Clients
- Participer à des projets transverses de la Direction

Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs, créer du lien et maintenir des échanges fluides et professionnels. Votre capacité à communiquer clairement et à collaborer efficacement constitue un véritable atout pour ce poste.
À l'aise avec les outils informatiques et le Pack Office, vous faites preuve de fiabilité dans le traitement des données.
Votre réactivité et votre esprit d'équipe seront également essentiels pour accompagner efficacement l'activité.
Ce poste vous attire ? La suite se passe ici.

Notre process de recrutement est simple et rapide :
- Echange téléphonique et rencontre avec un membre de l'équipe du Recrutement Interne,
- Entretien en présentiel avec la Responsable du Service.

Vos avantages :
- Un parcours d'intégration
- Un PC portable
- Des RTT
- Une mutuelle
- Des tickets restaurant

Experience: Débutant accepté

Compétences: Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Publiée le 10/12/2025 - Réf : 201JWMF

Assistant Direction des Clients Nationaux H/F

L'odysee
  • Lyon 7e - 69
  • CDI
Publiée le 10/12/2025 - Réf : 201JWMF

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