Responsable Projet ERP Multisite H/F France Volet

Dans le cadre de notre développement porté par le Groupe PANDO, La DSI cherche à renforcer son équipe d'un(e) Responsable Projet ERP multisite.

Rattaché(e) au Directeur général, vous êtes responsable du bon fonctionnement, de la maintenance et de l'évolution du SI de plusieurs sites du groupe. Vous êtes l'interlocuteur principal des utilisateurs métiers pour recueillir leurs besoins, les accompagner et piloter les projets de transformation ou d'amélioration du système.

Vos missions sont les suivantes :

1/ Pilotage des SI locaux

- Assurer la bonne continuité de service des systèmes d'information au sein de la filiale.
- Être garant de la qualité, de la disponibilité et de la sécurité du SI local.
- Superviser et coordonner les projets informatiques locaux, en alignement avec les directives de la DSI Groupe.

2/Interface avec la DSI Groupe

- Assurer la mise en oeuvre locale des politiques, standards, et solutions définis par la DSI Groupe (sécurité, architecture, ERP, outils collaboratifs...).
- Participer aux comités SI du Groupe pour représenter les besoins spécifiques de la filiale.
- Être force de proposition auprès du Groupe sur les problématiques locales.

3/ Paramétrage & Support & Infrastructure

- Gérer les infrastructures locales (réseaux, serveurs, postes utilisateurs).
- Superviser le support utilisateurs de niveau 1 et 2, piloté par le technicien SI.
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements (matériels, logiciels, téléphonie...).
- Assurer les formations utilisateurs
- Construire avec les utilisateurs finaux les analyses fonctionnelles ainsi que les différents cahiers des charges nécessaires à la sélection des fournisseurs ou aux paramétrages métiers interne
- Mettre en place les paramétrages et configurations métiers
- Organiser les phases de tests, de formation et de validation avec les utilisateurs.
- Recueillir, analyser et prioriser les demandes d'évolution ou de correction

4/ Gestion de projets

- Définir et piloter les projets SI locaux (migration, déploiement, amélioration continue...).
- Assurer le suivi budgétaire des projets SI de la filiale.
- Planifier et suivre l'exécution avec le technicien SI ou des prestataires externes.

5/ Management & coordination

- Encadrer et accompagner les techniciens SI en local : objectifs, développement des compétences, priorisation des tâches.
- Coordonner les prestataires externes éventuels (maintenance, infogérance, déploiement...).