Les missions du poste

La Direction de Production des Moteurs Civils assure le montage, les essais moteurs et le support aux avionneurs de tous les produits civils de SAFRAN Aircraft Engines. Ses activités s'étendent des programmes R&T au support des avionneurs sur leurs sites de production répartis sur plusieurs continents.

Le Support Technique aux Lignes d'Assemblage a pour rôle de concevoir et produire les outillages, gammes et procédés de fabrication nécessaires pour le montage, en s'appuyant sur des solutions digitales au service de la performance.

Au sein du Support Technique, vous êtes responsable de l'amélioration continue et des bonnes pratiques d'utilisation de l'outil numérique utilisé par les métiers du montage pour la conception et l'exécution des opérations de montage.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- assurer l'alignement avec les Garants des processus métiers afin d'optimiser la bonne exécution du processus métier dans l'outil numérique
- proposer les améliorations nécessaires à la performance du processus
- assurer la responsabilité de la documentation liée à l'utilisation de l'outil numérique
- capturer les besoins des métiers et prioriser les améliorations nécessaires de l'outil numérique
- rédiger les demandes d'évolutions et valider les spécifications fonctionnelles
- rédiger les tests métiers
- réaliser les recettes métiers et prononcer l'accord de mise en production
- assurer le support de niveau 2 aux utilisateurs finaux
- rédiger les supports de formation
- animer les formations des utilisateurs
- coordonner les actions nécessaires Métier pour gérer les anomalies rencontrées dans l'outil numérique

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type Bac +5 dans le domaine du digital ou de l'Ingénierie de production. Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine des métiers du montage. Vous avez une bonne capacité relationnelle et le sens du service. Vous êtes à l'aise avec l'anglais.

Vous êtes également reconnu(e) pour les qualités suivantes :
- écoute active, bonne capacité à interviewer le métier et à reformuler
- qualité rédactionnelle
- rigueur d'analyse, capacité de synthèse et de reporting
- force de proposition au juste besoin pour l'amélioration continue de l'application