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Page Personnel recrutement

Conseiller Technique H/F Page Personnel

  • Marseille - 13
  • CDI
  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
  • Exp. - 1 an
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Les missions du poste

En tant que Conseiller Technique VI, vos missions sont :
Relation clients

* Répondre aux appels clients et fournisseurs, gérer les boîtes mails FATEC ou marque blanche,
* Organiser les rendez-vous pour les interventions de maintenance et réparations,
* Fournir des éléments clés et conseils pour faciliter la décision d'intervention du client final,
* Assurer un suivi client irréprochable (conseil, réorientation, état d'avancement des dossiers).

Relation garagistes :

* Contrôler la pertinence des interventions mécaniques demandées,
* Donner les accords d'intervention selon les validations clients,
* Veiller au respect des protocoles établis,
* Gérer les réclamations liées aux factures fournisseurs.

Outil de gestion :

* Assurer le suivi des dossiers en cours via l'outil WF Suivi,
* Fiabiliser les informations concernant les véhicules et équipements industriels dans l'outil de gestion.

Primes.

* Formation mécanique (type BTS Après-Vente Automobile) et/ou expérience en garage VI ou centre auto (appréciée).
* Aisance avec les outils informatiques.
* Rigueur administrative.
* Sens du client.
* Travail en équipe.
* Attention aux détails.
* Organisation.
* Aisance relationnelle et orale.

Maîtrise de soi.

Notre client recherche un Conseiller Technique.

Publiée le 10/12/2025 - Réf : JN -102025-6850924-5356_1765345473

Conseiller Technique H/F

Page Personnel
  • Marseille - 13
  • CDI
Publiée le 10/12/2025 - Réf : JN -102025-6850924-5356_1765345473

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