Gestionnaire Back Office Expérimenté H/F Fed Finance

FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche Un Gestionnaire Back Office Expérimenté (F/H) pour une mission d'intérim longue durée.

Vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion des dossiers de successions et aux crédits immobiliers au sein d'une banque en ligne de renom.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Le suivi administratif des actes de gestion de crédits immobiliers réalisés chez notre prestataire;
- Le suivi de la relation avec les prestataires en charge des activités : suivi des KPI's, contrôle des factures des prestataires, suivi et déclaration des incidents en lien avec les risques opérationnels;
- Le contrôle interne lié aux Opérations de crédit (immobilier)
- Le traitement des demandes/réclamations des clients particuliers;
- Le suivi des clients en incidents de paiement et surendettement (fichage Banque de France);
- Le traitement des réquisitions judiciaires pour les clients Retail
- La gestion des boites emails;
- Vous êtes le point de contact pour les questions qui ont trait aux clients Retail (GDPR, demande de documents, reporting réglementaire, demande de retour de fonds, successions...).