CDI - Responsable Projets IT - Roadmap Europe Moyen-Orient H/F Hermès

Description de l'organisation

La zone Europe & Moyen-Orient est une zone retail composée de 9 grandes filiales gérant 25 pays et un site e-commerce. Cette zone représente un chiffre d'affaires de plus d'1,5 Milliards et un effectif de plus de 1900 collaborateurs, à 80% présents dans les 66 boutiques du réseau.

Dans un environnement complexe et en forte croissance, la région Europe & Middle East, souhaite renforcer ses équipes pour consolider sa roadmap et piloter tout ou partie des projets qui la compose.

Nous sommes donc à la recherche d'un(e) Responsable projets / roadmap qui sera chargé(e) de consolider la vision globale des roadmaps projets métier ou IT de l'ensemble des filiales composant la région Europe et Middle East. Il/elle aura aussi pour mission d'accompagner les équipes Métier et IT des différents pays dans la mise en oeuvre de leurs projets respectifs ou le déploiement de ceux poussés par le groupe. Il/elle pourra dans certains cas être responsable du pilotage de certains projets, mais toujours en lien avec les équipes et la gouvernance du Groupe ou des filiales locales. Les projets à gérer ou composants cette roadmap peuvent être de tous types :

- Ouverture, déménagement, rénovations de magasins, bureaux, entrepôts

- Suivi et déploiement de nouveaux outils groupes ou locaux en filiales

- Accompagnement des utilisateurs en filiale

Dans ce cadre, vos responsabilités principales seront les suivantes :

- Consolidation de la roadmap globale : rassembler et consolider les informations des différents projets des différentes filiales afin de créer une roadmap cohérente et intégrée. S'assurer du bon alignement des objectifs locaux avec la stratégie globale du groupe.

- Accompagnement des filiales : soutenir les équipes locales des filiales dans la mise en oeuvre des projets Business et IT, en les accompagnant et en leur rappelant les bonnes pratiques ou process.

- Facilitateur, accélérateur : être la courroie de distribution entre les entités groupe, comme la DSI groupe, et les filiales afin de faciliter les échanges et aider à la compréhension des différentes organisations et process.

- Communication : assurer la communication (ascendante ou descendante) sur la roadmap ou les projets, programmes qui la compose.

- Gestion des projets : dans certain cas superviser la réalisation de certains projets Business et IT, de leur phase de cadrage à leur déploiement en production, qu'ils soient réalisés avec les équipes du groupe ou avec des partenaires externes.

- Garant des règles et standards du groupe. Veiller à leur application.

- Suivi et reporting : suivre l'avancement des projets et fournir des rapports réguliers à la direction.

- Évaluation des risques et des ressources : identifier les risques liés au projet, mais aussi les besoins en ressources pour leur réalisation

- Support : si nécessaire, participation aux activités de suivi de production, et backup des autres membres de l'équipe.

- Portefeuille des outils utilisés sur le périmètre Europe & Middle East et de leur déploiement / adoption au sein des les filiales

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en Informatique ou en Gestion de projet, et vous avez minimum 8 ans d'expérience dans l'univers du SI en ayant occupé des postes de Chef/Responsable de projet fonctionnel ou technique pendant au moins 3 ans.

Vous démontrez des qualités de leadership : capacité à fédérer et motiver les équipes de manière transverse autour d'un projet commun.

Vous disposez de connaissances techniques (compréhension des systèmes IT, des processus Retail, et des opérations Corporate) qui vous permettent d'échanger avec les équipes études et métier.

Vous avez une expérience avérée des différentes méthodologies projets comme le Cycle en V ou l'agilité (Scrum et/ou Kan Ban, framework SAFE) ainsi que des outils associés (JIRA, Confluence, Teams, Sharepoint, Project, Planisware ...).

Vous avez le sens du