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Assistant d'Expert H/F Groupe Adenes
- Bordeaux - 33
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant d'Expert talentueux F/H pour rejoindre notre équipe FOCALYSE, spécialiste en recherche de cause incendie.
En tant qu'Assistant d'Expert, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.
À ce titre, vos missions consistent à :
- Assister les experts dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
- Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
- Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
- Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.
De formation Bac +2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.
Nous apprécierons chez vous :
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
Vous apprécierez chez nous :
- Nos parcours d'intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 35h hebdomadaires, Télétravail.
- Nos avantages sociaux: Carte tickets restaurant, Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
- Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 27 000€ à 29 000€ sur 13 mois (13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise).
CDI 35h hebdomadaires.
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez nous !
Compétences : Relation Client, Gestion de sinistres, Expertise
Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE, ELECTROREN, FOCALYSE, IMPERIS, ELEX PREMIUM et ADENES CLAIM MANAGEMENT, nous permettent de proposer une offre de service globale dans la gestion des sinistres. Nous offrons et mettons en place des prestations complètes de services et d'expertises conciliant qualité et efficience à travers notre gamme conçue pour et avec nos clients.
- Carte Tickets Restaurants
- Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail flexible
- Contrat collectif santé avec prise en charge employeur
- Frais de transport à 50%
- Programme d'apprentissage
- RTT
- Onboarding et parcours d'intégration personnalisé
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
1ère prise de contact avec le candidat par le service RH dans le cadre d'un entretien
-
Test de personnalité à passer
-
Second entretien en présentiel avec la RRH et le Manager recruteur
-
Proposition financière si c'est positif
-
La carte
16-18 Rue Boileau
33300 Bordeaux
Publiée le 09/12/2025 - Réf : VZGPBEYFKVAKRE390
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