Responsable d'Agence de Voyages H/F

Codistri

Avez-vous envie de piloter une agence où l'exigence du service guide chaque décision ?

CODISTRI recherche un Responsable d'agence de voyages H/F pour assurer la gestion opérationnelle et commerciale d'un point de vente dédié à une clientèle exigeante et fidèle.

Au quotidien, vous supervisez les équipes, veillez à la satisfaction des clients et garantissez la performance économique de l'agence.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Organiser et animer l'équipe autour des objectifs de vente
- Assurer la gestion administrative et financière de l'agence
- Conseiller les clients sur leurs projets de voyages sur mesure
- Développer les partenariats avec les prestataires et tour-opérateurs
- Contrôler la qualité des prestations et la conformité des dossiers

Ce poste requiert rigueur, sens du service et capacité à fédérer.
Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion d'agence ou en encadrement commercial dans le secteur du voyage.

Compétences et aptitudes attendues :

- Maîtrise des outils de réservation et de gestion (GDS, logiciels internes)
- Excellentes capacités managériales et sens de l'organisation
- Aisance relationnelle et goût du conseil personnalisé
- Esprit d'analyse et gestion rigoureuse des indicateurs de performance
- Bonne connaissance du marché touristique et de ses acteurs

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire