Pmo Expérimenté - Safe - Itil V4 H/F

Lipton Fit

Nous recherchons un PMO confirmé pour accompagner un projet stratégique de transformation et de structuration des pratiques projet au sein d'une DSI.

La mission s'inscrit dans un contexte de montée en maturité Agile à l'échelle (SAFe), de renforcement des processus ITIL v4, et d'industrialisation des outils collaboratifs type Jira / Confluence.

Vos principales responsabilités

En tant que PMO, vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes projets, la direction de programme et les parties prenantes internes.

Votre rôle consistera notamment à :

- Piloter et structurer les activités en qualité de PMO sur un projet de Place dans un environnement international (anglais niveau C1 exigé) : suivi planning, risques, budget, gouvernance, reporting et coordination transverse
- Contribuer à la mise en oeuvre et au déploiement de SAFe à l'échelle auprès des équipes projet
- Participer à la définition et à l'amélioration des processus ITIL v4, particulièrement sur le volet Help Desk
- Accompagner les équipes projet dans l'usage des outils Jira et Confluence, en support à la gestion des backlogs, workflows, rituels Agile et reporting
- Favoriser l'industrialisation, la cohérence documentaire et la capitalisation des bonnes pratiques
- Idéalement apporter une compréhension des environnements Service Desk pour fluidifier les interactions opérationnelles

Profil recherché

Nous recherchons un profil possédant les expériences suivantes (par ordre de priorité) :
- Expérience avérée de mise en oeuvre de SAFe à l'échelle, soit dans un grand projet SI, soit dans une organisation ayant adopté le modèle Agile at Scale
- Expérience de déploiement ou d'amélioration des processus ITIL v4, idéalement sur la partie support/Help Desk
- Maîtrise opérationnelle des outils Jira et Confluence, utilisés dans un contexte Agile pour piloter un projet
- En socle, une solide expérience dans un rôle de PMO confirmé, avec autonomie, rigueur, sens de l'analyse et excellente communication
- Une expérience autour d'un Service Desk serait un plus apprécié

Fondé en 1991, LIPTON FIT est un Cabinet d'Études et de Conseil indépendant spécialisé dans les domaines de la banque, de l'assurance et de la finance. Nos commanditaires sont les DSI, les métiers, les fonctions transverses.

Notre mission est de conduire des Études et d'apporter des solutions durablement créatrices de valeur pour des interventions en :

- Conseil SI, métier, innovation, organisation, conduite du changement, pilotage de Programme
- Maîtrised'ouvrage informatique & métier, notre coeur d'activité

Notre apport de Valeur

Sécuriser l'évolution des organisations en apportant notre expertise sous les angles suivants : décodage règlementaire et son impact sur vos métiers, urbanisme du Système d'Information, pilotage de projet depuis la définition du besoin, pilotage de programme depuis le business case, usages des technologies (IA, IA générative et Blockchain) appliquées aux métiers, accompagnement dans les choix de solutions métier, et définition de TOM dans le cadre d'une transformation des métiers par des solutions IA.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre site internet www.lipton-fit.com