Responsable Carrosserie H/F Volkswagen

Rattaché(e) au Directeur Après-Vente, vous êtes en charge des secteurs de la carrosserie traditionnelle ainsi que l'atelier peinture.

Votre mission consiste à manager une équipe de 12 personnes (CDI et contrats d'apprentissage) afin d'assurer l'accueil de clients et leur offrir une prestation de service de qualité, tant en terme de délai que de qualité des réparations.

Pour cela, vos principales activités au quotidien sont les suivantes :

- Fournir des conseils techniques aux clients et les accompagner (établir les devis, les factures et les contrats de prêt de véhicule, rédiger les ordres de réparation, suivre l'avancement des travaux...)
- Promouvoir et vendre les offres de service et les produits
- Planifier les interventions en optimisant le plan de charge de l'atelier et réaliser les contrôles après réparation
- Répondre de la propreté de l'atelier, du respect des normes et des procédures
- Manager l'équipe (carrossiers, peintres, chargé de clientèle, préparateur)
- Entretenir une bonne relation avec les sous-traitants et les experts des assurances
- Effectuer un reporting périodique d'activité
- Suivre et améliorer la satisfaction client

Conditions liées au poste de travail:

- CDI
- Statut cadre
- 40h/semaine du lundi au vendredi
- Rémunération entre 3500€ et 4750€ brut/mois (fixe + variable)

Profil

Doté(e) d'un fort potentiel et de solides connaissances dans le métier de la carrosserie acquises après plusieurs années d'expérience, votre sens profond du contact et des responsabilités font de vous l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes un(e) manager, reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer.

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur
- Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
- Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc...)
- Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

- Café et thé offerts à tous toute la journée !
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans ...
- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques...)
- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
- Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
- Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !

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