Exploitant Transport & Logistique H/F

Pôle Emploi

Experience: 1 An(s)

Compétences: Constituer un dossier de transport,Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport,Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations,Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé,Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs,Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules,Etablir et optimiser des itinéraires,Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Optimiser un plan de chargement des marchandises,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs,Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.