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Responsable d'Exploitation Prestataire Médico-Technique H/F
Proch'Emploi
- Étaples - 62
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
La Plateforme Proch'Emploi recherche un Responsable d'exploitation H/F pour une société spécialisée dans la prestation médico-technique Basée à Étaples-sur-Mer.
Sous la responsabilité du directeur d'agence, votre rôle sera de garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du processus opérationnel et logistique de la société (de la prise de commande à la facturation en passant par la logistique), tout en assurant le management des collaborateurs sédentaires :
Pilotage opérationnel administratif et logistique:
- Organiser, coordonner et optimiser les ressources des pôles administratif et logistique.
- Assurer la gestion du suivi des flux matériels.
- Mise en place, déploiement et suivi de nouveaux outils (IA etc.).
Management des équipes:
- Encadrer les équipes sédentaires.
- Animer les briefings, points qualité, sécurité et performance.
- Gérer l'accompagnement des collaborateurs, gestion des conflits éventuels.
- Développer les compétences et l'autonomie.
Assurer la conformité de nos procédures internes:
- Piloter les audits internes et mettre en oeuvre les plans d'actions.
- Suivre les indicateurs : délais d'interventions, gestion de nos conformités, réclamations, incidents.
- Assurer une qualité de prestation irréprochable.
Gestion administrative et reporting:
- Suivre les KPI d'exploitation définis avec la direction.
- Optimisation des coûts.
PROFIL REQUIS:
Diplôme de niveau Bac +3 minimum obligatoire (type gestion d'entreprise, commerce, ou équivalent).
Expérience confirmée de 5 ans minimum: sur un poste similaire idéalement acquise dans un environnement médical, paramédical ou technique et comprenant impérativement du management d'équipe
Compétences requises :
- Management : leadership de proximité, autorité naturelle, cadre clair et bienveillance professionnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP (la maîtrise de la G5 de MUST serait un plus).
- Sens aigu de la planification, de la gestion des priorités et respect des procédures.
- Capacité à analyser des indicateurs de performance (KPIs).
- Appétences fortes avec les nouveaux outils IA et envie de se former.
Qualités requises :
- Organisation, rigueur, sens de l'anticipation.
- Aisance relationnelle.
- Réactivité et prise de décision rapide.
- Capacité à s'adapter à une PME en croissance et à contribuer à sa structuration.
CONTRAT PROPOSÉ:
Type de contrat : CDI à pourvoir à partir de début 2026.
Statut : Cadre (Forfait jours / RTT).
Rémunération : 30 à 35 K€/bruts annuels.
Avantages : Mutuelle prise en charge à 60% - Avantages CE.
Experience: 5 An(s) - dans poste similaire
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application,Organiser la chaîne de transport national et international,Elaborer le plan d'approvisionnement avec les fournisseurs (quantités à commander et des dates de livraison optimales ...),Déployer un système de gestion des flux d'approvisionnement,Contrôler la qualité des opérations logistiques,Analyser et prévenir les risques de l'environnement professionnel des équipes,Garantir la disponibilité des produits commercialisés par l'entreprise en tenant compte de contraintes de coût, de qualité, de quantité et de délais,Animer, coordonner une équipe,Anticiper les besoins et les difficultés d'organisation de l'activité,Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges,Améliorer continuellement les processus logistiques,Identifier les indisponibilités de produits ou les risques de rupture de stock et les signaler,Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité,Réaliser des audits réguliers des processus logistiques,Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail,Superviser et évaluer les performances de l'équipe,Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner,Animer des réunions d'équipe,Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,Accompagner le changement auprès des collaborateurs,Optimiser l'espace de travail pour améliorer la santé, la sécurité et la performance,Promouvoir un environnement respectueux et sécuritaire,Garantir les moyens et l'organisation du travail pour la sécurité du personnel,Coordonner les audits réguliers des inventaires,maîtrise des outils informatiques,connaissance des outils de gestion de stocks
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Cette entreprise place l'humain et la qualité du service au coeur de ses priorités, accompagnant les professionnels de santé avec des solutions fiables et personnalisées. Avec une équipe passionnée de 17 collaborateurs, la société cultive des valeurs fortes : proximité, professionnalisme, engagement et solidarité, contribuant chaque jour à améliorer le confort et la sécurité des patients.
Publiée le 08/12/2025 - Réf : 201HBXC
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