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Chargé d'Accueil et d'Informations H/F

Afpa Acces a l' Emploi

  • Le Pont-de-Claix - 38
  • CDD
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

Le Village des solutions du centre Afpa de Grenoble Pont de Claix rassemble des acteurs du territoire qui proposent un accompagnement pluriel et adapté pour tous les publics, toute personne avec un projet d'insertion, ou ayant envie de s'impliquer et d'apprendre dans un esprit solidaire et coopératif.
Acteur de l'emploi, de l'insertion et de la formation, le Village des solutions agit pour une utilité sociale augmentée, des parcours plus fluides, et apporte des réponses pour le territoire, ses habitantes et habitants.
Le Village des Solutions est un levier pour l'inclusion et l'insertion durable dans les territoires.

CONDITIONS DE RECRUTEMENT -
Vous serez recruté(e) en tant qu'adulte-relais, outre satisfaire aux conditions régulières de travail, les trois conditions cumulatives suivantes doivent être réunis :
- être âgé(e) d'au moins 30 ans (décret n° 2021-1181 du 14 septembre 2021 relatif à la condition d'âge pour l'accès au contrat relatif aux activités d'adultes-relais) ;
- être sans emploi ou bénéficiant d'un contrat aidé ;
- résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville.

LIEU DE REALISATION DE LA MISSION
La mission se déroule à l'Afpa de Pont de Claix et concerne en priorité les Quartiers Prioritaires de la Ville de la Métropole de Grenoble.
DESCRIPTIF DU POSTE
Lien avec les associations, les habitants/habitantes des quartiers politique de la ville :
Grenoble, Echirolles, Pont de Claix
Présentation des animations du Village des solutions auprès du public, dans les quartiers et à l'Afpa
Valorisation des partenaires du Village
Organisation d'actions partenariales
- Accueil et animation d'actions collectives au sein du Village des solutions.
Renseignement et information du public
Collecte des besoins exprimés
Contribution aux groupes de travail
Participation aux actions destinées au public féminin
- Organisation des plannings des animations : réservations des espaces.
- Communication auprès des partenaires et des territoires
Sous le pilotage de la Responsable Projets de l'AFPA, l'adulte relais sera le premier lien entre les habitantes et habitants et le Village des solutions.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,pack office

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

La carte

38 Avenue Victor Hugo

38800 Le Pont-de-Claix

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Publiée le 08/12/2025 - Réf : 201GRKD

Chargé d'Accueil et d'Informations H/F

Afpa Acces a l' Emploi
  • Le Pont-de-Claix - 38
  • CDD
Publiée le 08/12/2025 - Réf : 201GRKD

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