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Missions
Rattaché(e) au Directeur commercial, vous jouez un rôle clé dans le suivi des clients et l'appui quotidien aux commerciaux :

Assurer un suivi rigoureux des clients et des projets en cours, en utilisant l'ERP pour garantir une traçabilité fiable des informations
Assurer le soutien administratif et téléphonique de l'équipe commerciale et contribuer au bon traitement des demandes
Saisir les offres commerciales dans et effectuer les relances clients associées
Procéder à l'ouverture des comptes clients et maintenir à jour l'ensemble des dossiers et bases de données sur l'ERP
Organiser et suivre les expéditions d'échantillons en coordination avec les services internes
Saisir les briefs et demandes clients, en assurer le suivi opérationnel jusqu'à l'envoi des éléments aux clients
Centraliser l'ensemble des demandes et coordonner les échanges avec les différents services (planification, production, qualité, réglementation, échantillons) afin d'assurer une circulation fluide des informations