Event Manager H/F 369° Hôtels & Maisons

The Jangle Hotel recherche son/sa Event Manager pour compléter son équipe !

Vous aurez pour mission de piloter, développer et coordonner l'ensemble des événements internes de l'hôtel (séminaires, réunions, conférences, événements corporate, groupes loisirs, privatisations), depuis la signature du devis par l'équipe commerciale jusqu'au suivi post-événement, en garantissant une expérience client fluide, premium et adaptée aux contraintes d'un hôtel d'aéroport.

Vos missions principales s'articulent autour de :

- Assurer la communication entre les services internes (F&B, cuisine, réception, housekeeping, technique).
- Planifier les événements (planning, optimisation des espaces...)
- Editer les feuilles de prestation pour chacun des évènements
- Collecter les informations nécessaires au bon déroulement de l'événement auprès du client
- Interlocuteur principal du client entre la signature de son événement et son arrivée sur place, et l'intermédiaire entre les équipes opérationnelles et le client avant son arrivée.
- Être présent physiquement sur les évènements
- Animer la réunion commerciale de présentation des dossiers
- Accompagner le client du brief initial jusqu'au bilan final.
- Organiser et conduire les visites de repérage et réunions préparatoires.
- Être le point de contact principal avant, pendant et après l'événement.
- Mesurer la satisfaction client et fidéliser la clientèle MICE.
- Assurer le suivi facturation, relances et clôtures d'événements.
- Identifier les leviers de chiffres d'affaires additionnels
- Accompagner la coordinatrice hébergement dans la planification et la gestion des tâches
- Suivre les dossiers gérés par votre collègues
- Gérer le temps de travail de son équipe (planning)