Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F

Manpower France

Le Cabinet de recrutement Manpower de Tours, recherche pour son client, concessionnaire automobile, un Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile (H/F).

Dans un atelier mécanique dynamique composé de plusieurs techniciens, vous serez en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), sous la supervision directe du Chef de Service Après-Vente.

Vos responsabilités principales seront :

- Accueil et conseil clients : Accueillir et conseiller la clientèle après-vente, en offrant des solutions adaptées à leurs besoins en matière d'entretien et de réparation de véhicules. Oui, même quand ils pensent que leur voiture fait un bruit de "clac-clac". Vous saurez les conseillers.
- Information sur les promotions : Informer les clients sur les promotions en cours. Parce que qui n'aime pas une bonne affaire ?
- Application des procédures : Appliquer rigoureusement les procédures établies par l'entreprise et les constructeurs, garantissant ainsi la conformité des interventions, générer la facturation des prestations réalisées.
- Satisfaction et qualité : Contribuer activement à maintenir et à améliorer les standards de satisfaction et de qualité de l'entreprise. Parce que des clients heureux, c'est des voitures qui ronronnent
- Collaboration avec l'atelier : Collaborer étroitement avec les techniciens de l'atelier pour assurer une répartition efficace du travail et un service optimal aux clients.

Vous avez de solides compréhensions de la mécanique automobile, et avez idéalement une expérience préalable en tant que mécanicien ou une expérience confirmée dans le domaine de la réception mécanique et/ou du service après-vente automobile.

Vous avez le sens du relationnel et une aptitude avérée à conseiller et à fidéliser la clientèle.

Amplitude Horaire :

Travail du lundi au vendredi.