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Agent d'Accueil Controleur Poste Non Logé H/F

Ski Alpin

  • Les Déserts - 73
  • CDD
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

La Régie des Domaines Skiables de Savoie Grand Revard (SGR) située dans le massif des Bauges en Savoie (73) exploite les domaines skiables alpins et nordiques de - La Féclaz - Le Revard - Saint François de Sales - Arith.
Surplombant le lac du Bourget au-dessus de Chambéry et d'Aix les Bains, le domaine skiable alpin disposant de 10 remontées mécaniques dont 2 télésièges offre 36 kms de pistes situées entre 1270 et 1540 m d'altitude.
Le domaine skiable nordique, composé de 150 km de pistes de tous niveaux, nichées sur un plateau boisé à 1300 m d'altitude fait de SAVOIE GRAND REVARD la station nordique leader en France.
La Régie SGR (8 permanents/65 salariés en période d'exploitation hivernale) recrute dans le cadre de la saison d'hiver 2025/2026 :

UN AGENT D'ACCUEIL/CONTROLEUR (H/F)
Missions principales :
Rattaché(e) à la Responsable du service des ventes, vous assurez l'accueil et l'information de la clientèle ainsi que le contrôle des titres d'accès au domaine skiable nordique.

Vos missions seront les suivantes :

- Accueillir et informer les clients
- Veiller aux conditions d'accueil des clients et à l'organisation des files d'attente
- Informer les clients dans les situations particulières et aléas d'exploitation (fermeture piste, conditions d'enneigement.)
- Connaître les différentes catégories de forfait et leur condition de validité
- Contrôler les titres d'accès au domaine skiable
- Savoir réagir en présence d'un fraudeur et gérer les conflits de façon diplomatique
- Réaliser un rapport quotidien de votre activité et des problèmes rencontrés
- Rendre compte à votre supérieur et assurer la transmission des informations aux autres Contrôleurs
- Effectuer des remplacements au service caisse

Votre profil
Aimer travailler en équipe.
Etre doté(e) d'un bon relationnel et aimer le contact avec la clientèle même en période de forte fréquentation
Savoir conseiller et orienter la clientèle
Savoir gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme
Autonomie, rigueur, ponctualité
La pratique de l'Anglais serait un plus

CDD saisonnier à temps plein, de décembre à mars, localisé sur la Féclaz et le Revard. Poste non logé
Rémunération + primes selon la grille de la convention collective des remontées mécaniques et domaines skiables.
Mutuelle + prévoyance.
Tarif préférentiel sur les forfaits de ski sur l'ensemble du domaine (Alpin/Nordique)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Téléphériques et remontées mécaniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 05/12/2025 - Réf : 201CSSM

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