Client Operation Officer - Settlement Sell Side H/F Grafton

Mission : En tant que Client Operations Officer, vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente, pension sur les valeurs mobilières sur les différents marchés sur lesquels CACEIS Bank intervient en tant que participant direct : Euroclear , Clearstream Bank Frankfurt / Luxembourg , Suisse et Autriche;

Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L;

Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité;

Vous traitez l'enregistrement /désenregistrement des valeurs nominatives pour le marché allemand et suisse;

Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles;

Vous assurez les relations avec les autres départements :

- Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services,

- Déclaration des incidents à la Direction des Risques,

- Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation.

Profil :

Bac +4/5 avec une spécialisation Finances, Gestion et/ou comptabilité.

Vous avez une expérience minimum de 3 à 5 ans dans les métiers de Back Office Titres.

Vous avez une expérience minimum de 3 ans dans la gestion des opérations ou sur des fonctions support de la banque.

Vous avez des connaissances sur les produits financiers et idéalement sur les titres.

Vous êtes organisé, rigoureux et réactif. Vous êtes une personne impliquée et avez un bon esprit d'équipe.

Vos qualités relationnelles sont reconnues ainsi que votre sens du service client.

Vous avez une bonne capacité d'analyse.

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