Assistant Logistique H/F Working Spirit

L'agence Working Spirit de Mulhouse cherche pour l'un de ses clients un assistant logistique.

Vos missions :

1. Planification et organisation des tournées

Organiser les tournées de livraison et de collecte.

Optimiser le plan de transport (kilométrage, temps de trajet, charge utile).

Allouer les ressources : conducteurs, véhicules, sous-traitants.

2. Suivi opérationnel

Suivre en temps réel l'avancement des transports.

Gérer les imprévus : retards, pannes, absences, incidents.

Déclencher les actions correctives nécessaires.

3. Relation client

Répondre aux demandes clients (demandes spécifiques, informations sur livraisons).

Gérer les litiges et proposer des solutions.

Assurer un service client de qualité.

4. Gestion administrative

Éditer les documents de transport (CMR, lettres de voiture, bons de livraison).

Saisir les prestations dans le TMS / ERP.

Assurer le suivi des sous-traitants et des coûts.

5. Respect de la réglementation

Garantir la conformité avec la législation transport (temps de conduite, ADR, charges).

Contrôler la capacité, la validité des documents et la conformité des véhicules.