Agent d'Accueil État Civil Funéraire Éléctions - Baume les Dames H/F

Communes

A. Savoir :
- Connaissance de la collectivité, de ses services et de son fonctionnement
- Maitrise de l'instruction générale relative à l'état civil (IGREC)
- Maîtrise du code électoral
- Technique d'écoute et de régulation
- Maîtrise du standard téléphonique
- Maîtrise des logiciels bureautiques utilisés dans la collectivité (Berger Levrault, REU...)
- Devoir de confidentialité dans des situations difficiles
- Capacité à communiquer avec un public varié
- Capacité à gérer les personnes agressives
- Sens de l'organisation

B. Savoir Faire :
- Organisation des élections :
Suivi de la mise à jour de la liste
Organisation des scrutins
- Réception des déclarations et établissements des actes d'état civil :
Recevoir et prendre acte de la déclaration relative à l'état civil (naissance, décès, etc)
Apprécier la demande au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile, etc)
Contrôler l'authenticité des attestations fournies
Etablir les différents actes d'Etat-Civil (naissance, reconnaissance parentale, mariage, décès, etc)
Signaler le caractère inopportun d'un prénom
- Accueil, renseignement et orientation du public :
Accueillir et renseigner les personnes sur les services de l'état civil et de la collectivité
- Etablissement des dossiers de mariage :
Auditionner les couples afin d'apprécier le consentement mutuel
Apprécier les actes d'état civil du pays d'origine
Coopérer avec des traducteurs assermentés
Etablir, à partir de la promesse de mariage, les actes de publication en vue de leur affichage
Préparer et remettre aux mariés le livret de famille
Inscrire le mariage dans le registre
- Etablissement des dossiers de PACS
- Tenue administrative des registres d'état civil :
Délivrer sur demande des extraits de registres gratuits
Contrôler régulièrement l'exactitude des renseignements consignés
Rédiger des mentions et des courriers.
Organiser la transmission et l'archivage des registres
- Affaires funéraires :
Gestion des reprises de concessions et des remplacements, acquisitions, suivi des colombariums et des cavurnes, etc.
- Formation des collègues et stagiaires

C. Savoir Être :
Sens aigu du service public,
Tenue et expression correctes
Réactivité, adaptabilité, amabilité, diplomatie, patience, dynamisme, bonne capacité d'écoute, autonomie, ponctualité.