Chef de Pôle Service aux Usagers - Smectom du Plantaurel H/F

Structures de coopération territoriale

Sous la responsabilité du Directeur Collectes T. D. et Service aux usagers, le chef de pôle accompagne et contrôle la mise en oeuvre des paramètres et outils garantissant la mise à jour permanente de la base de données usagers (particuliers, professionnels, ERP, associations, ...) et son exploitation, ainsi que la relation aux usagers.

Il exploite la partie opérationnelle du PGI (Progiciel de gestion intégré) dédié à la gestion des déchets : outils de pré collecte, gestion des déchetteries

Il supervise, fiabilise et consolide la collecte des données issues de l'exploitation dans la base pour en permettre l'utilisation par les services concernés.

Il anime, gère et encadre les agents chargés de la construction et la mise à jour de la base de données et de la relation usagers.

ACTIVITES PRINCIPALES
- Exploitation du PGI (progiciel de gestion intégré)
- Réaliser et conduire au choix des équipements techniques en lien avec la facturation incitative et du PGI
- Supervision d'une équipe
- Rédaction de rapports d'analyses
2/ACTIVITES SECONDAIRES
- Veille technique et réglementaire liée aux activités du pôle Service aux usagers, retours d'expériences d'autres collectivités
- Réalisation de toutes autres missions liées à l'activité du Pôle