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Hôte - Hôtesse d'Accueil - CDI Temps Complet H/F U Magasins

Vierzon - 18
CDI
Bac
Distribution • Commerce de gros

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Les missions du poste

Votre Mission : Faire la Différence (on vous appelle notre "Chef d'Orchestre de l'Expérience Client")
Votre rôle est essentiel. Vous n'êtes pas qu'une simple hôte(sse), vous êtes l'âme de notre magasin.

- Le Sourire de l'Accueil : Accueillir, informer et orienter les clients avec une énergie positive contagieuse.
- Le Maître de l'Écoute : Recueillir les demandes, gérer les réclamations et trouver des solutions avec empathie (vous êtes à l'aise même face aux remarques !).
- L'Expert(e) Fidélisation : Promouvoir nos services (Carte U, fidélisation) et partager l'esprit "Commerçants autrement".
- Le Pilote Polyvalent : Gérer les appels téléphoniques et micro, les retours clients (SAV/articles), les services de location, et prêter main-forte à la caisse ou au drive en cas de besoin.
- Travail en Équipe : Vous êtes le lien central entre nos équipes de rayon et nos clients.

Ce que nous cherchons (le mouton à 5 pattes... qui existe vraiment !) :
Nous avons besoin de votre sourire, de votre autonomie, et de votre capacité à gérer plusieurs dossiers de front.

·Qualités Humaines Incontournables : Souriant(e), sens du commerce, empathie, et une bonne capacité d'adaptation.

·Organisation et Rigueur : Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), à l'aise avec les outils informatiques.

·Expérience : Une première expérience est un plus, mais surtout pas un frein !

JEUNES DIPLÔMÉS & DÉBUTANTS : BIENVENUS !

L'expérience s'acquiert. Ce que nous cherchons, c'est votre potentiel. Une immersion/période de découverte structurée peut être envisagée pour vous aider à prendre vos marques
Ce qu'on vous propose pour vous épanouir :
Parce qu'on sait que le rythme de la Grande Distribution est exigeant (travail matinal, 6 jours/7), nous nous engageons à vous offrir un cadre stable et valorisant.
Cette offre est pour vous ?
Nous sommes impatients de vous rencontrer. N'hésitez plus ! Envoyez votre candidature (CV et quelques lignes sur votre plus beau souvenir client) dès maintenant : ****@****.**

Chez U, tout commence avec vous.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences : accueil, Autonomie, Organisation, resistance au stress, Relation Client, écoute, esprit d'esprit

Pause de 5% du temps de travail rémunérée
Prime annuelle
Prévoyance
Autres avantages financiers selon ancienneté
Mobilité interne au sein du magasin
Autorisations d’absences pour événements familiaux

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

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