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Responsable Planning H/F

Linevia

  • Guer - 56
  • CDI
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 2 ans min.
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Détail du poste

En tant que Responsable Planning, vous organisez et coordonnez l'ensemble du planning : services réguliers, urbains, occasionnels et touristiques. Vous collaborez avec les équipes de régulation, de planning et vous managez le personnel de conduite de votre secteur.

Rattaché(e) à la Direction du site, vous jouez un rôle clé dans la fluidité opérationnelle, la qualité de service et la performance du transport.

Missions

Organisation & supervision des opérations de transport :

Assurer les missions de régulation, d'exploitation et le suivi quotidien de l'activité
Traiter, analyser et contrôler les données sociales et d'exploitation
Encadrer l'activité des conducteurs et garantir l'application des règles, procédures et normes de sécurité
Accompagner, coacher et informer les conducteurs : consignes, documents de travail, retours terrain
Assurer une présence terrain régulière
Collaborer avec le service formation : tutorat, parcours d'intégration, montées en compétence
Définir et adapter les itinéraires en cas d'aléas ou d'événements extérieurs

Mise en oeuvre & optimisation de l'offre transport

Concevoir et ajuster l'offre de transport routier de voyageurs
Affecter et planifier les moyens humains et matériels dans le respect du cadre légal et contractuel
Analyser les besoins en effectifs et participer activement aux recrutements
Développer, entretenir et dynamiser le réseau de conducteurs réservistes
Optimiser les coûts d'exploitation, contribuer au budget et aux projections

Coordination interservices & gestion administrative

Collaborer avec les services :méthodes, commercial, atelier, formation et qualité
Gérer l'administratif annexe : accidents, modifications, contrôles de cohérence, suivi des anomalies
Planifier la maintenance préventive et corrective en lien avec l'atelier
Garantir une posture orientée client et une qualité de relation irréprochable
Contribuer au traitement des réclamations et litiges
Participer à la promotion de la marque employeur
Superviser la propreté des véhicules et des locaux et organiser les audits afférents
Utiliser et valoriser les outils numériques liés au transport
Selon qualification : réaliser ponctuellement des remplacements sur des services réguliers

Analyse & amélioration continue

Suivre et analyser les indicateurs de production
Traiter le planning sur plusieurs semaines et anticiper les variations
Gérer et communiquer sur les aléas (travaux, restrictions, événements imprévus)
Suivre les compteurs RH
Effectuer une veille professionnelle sur les évolutions du transport
Proposer des améliorations et mettre en oeuvre des actions correctives

Experience: 2 An(s)

Compétences: Données d'activité de la structure, du service,BUT spécialité management de la logistique et des transports parcours mobilité et supply chain durables,Licence pro mention logistique et pilotage des flux,Licence pro mention logistique et transports internationaux,Licence pro mention management des processus logistiques,Licence pro mention management des transports et de la distribution,Manager transport, logistique et commerce international,Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs,Utilisation d'outils de planification,Véhicules de transport routier de voyageurs,Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers,Analyser les données de performance du transport,Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes,Assurer la gestion opérationnelle du personnel (recrutement, congés, mesures disciplinaires),Assurer la liaison avec les services de maintenance,Assurer le respect des normes environnementales dans le transport,Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs),Assurer les réponses techniques aux appels d'offres,Communiquer clairement les consignes de sécurité,Concevoir une ligne de transport routier de personnes,Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.),Elaborer des tableaux de bord,Etablir des rapports d'activité détaillés,Etablir des rapports de production et d'incidents,Etablir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport,Evaluer les besoins en formation selon les compétences du personnel de transport,Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels,Gérer les incidents et les réclamations des usagers,Gérer un parc de véhicules,Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet,Organiser l'exploitation de transports de personnes,Participer aux relations avec les différentes instances du personnel,Prévenir et résoudre les conflits,Réaliser la gestion administrative du personnel,Respecter les normes et réglementations du transport en commun,S'assurer du maintien du climat social de l'entreprise,Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes,Surveiller les tendances du marché du transport de personnes

Permis: B - Véhicule léger exigé,D - Transport de personnes souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

La carte

16 Rue de l'Hippodrome

56380 Guer

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Publiée le 04/12/2025 - Réf : 201DPZS

Responsable Planning H/F

Linevia
  • Guer - 56
  • CDI
Publiée le 04/12/2025 - Réf : 201DPZS

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