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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Resp Planification et Suivi Clients Charpentes - Construction Bois H/F
Minot Charpentes Industrielles Rhone-Alp

Arnas - 69
CDI
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. 3 ans min.

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Détail du poste

Si vous aussi, vous pensez qu'atteindre la satisfaction client passe par une organisation optimale entre les services de l'entreprise et par une communication client constante et transparente, alors rejoignez-nous !

Experte en charpente et structure bois, la société MINOT RHONE-ALPES intervient en fourniture d'un large éventail de chantiers de construction bois, alliant savoir-faire en charpente industrielle et traditionnelle, et expertise dans des solutions innovantes en ossature, poutre POSI, .. La société recrute un(e) :

Responsable planification et suivi client
Charpente et construction bois
Localisation : VILLEFRANCHE SUR SAONE (69) - Nord LYON

Votre mission : gérer les livraisons de charpente bois en lien direct avec les clients et les équipes internes, de la création des dossiers à la planification des ressources et des approvisionnements.

Enregistrement et prise en compte des commandes,
Contact client, recueil des besoins de livraisons, suivi et échange permanent avec le client,
Réalisation du planning de livraison en fonction des capacités à produire,
Gestion des transports et aléas (recalage de livraison, panne camion, réorganisation planning.),
Être l'interlocuteur du service commercial pour toutes questions liées aux commandes en cours,
Suivi de la bonne réalisation des livraisons et des temps de transport associés.

Gestion de la relation client de la commande à la livraison.

Votre profil : vous possédez avant tout un sens de l'organisation inégalable !
- Expérience acquise dans un poste similaire, dans le secteur du Bâtiment impératif ;
- Formation technique de niveau Bac +2 (minimum) ;
- Capacité à gérer la relation client en toutes circonstances ;
- Aptitude au « travailler ensemble ».

L'équipe aura à coeur de contribuer à votre intégration et à votre réussite.

Vos intérêts à rejoindre notre équipe ?
Une activité porteuse : la construction bois apporte aujourd'hui des réponses concrètes aux enjeux fonciers et environnementaux. Vous serez au coeur du développement de cette activité stratégique.
De la convivialité : rendez-vous réguliers lors de nos évènements et repas d'entreprise (congés d'été, fin d'année, Saint Joseph) : en résumé, préparez-vous à de beaux moments partagés !
Conditions : convention collective Bâtiment, prime vacances, accord de participation et/ou PPV selon les résultats, mutuelle santé familiale.

Notre philosophie : Transmettre pour Grandir - Responsabiliser pour réussir

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Cadre réglementaire environnemental,Optimisation des flux de production,Organisation de la chaîne logistique,Techniques de planification,Organiser le travail d'une équipe,Animer, coordonner une équipe,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité,Réduire les coûts, les consommations, les rejets,Utiliser les outils numériques

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Fabrication de charpentes et d'autres menuiseries

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.