Hôte de Vente Hiver 2025 - 2026 - Commercial - Vente H/F

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Description de l'entreprise :

Située en Savoie au coeur de la vallée de la Tarentaise, Les Arcs / Peisey-Vallandry est une grande destination de montagne d'hiver et d'été. Si son domaine de montagne est l'un des plus visités au monde, c'est aussi un territoire qui reste fidèle à son histoire, mêlant esprit d'innovation et respect de son environnement.

Au coeur de ce territoire, la société ADS, filiale de la Compagnie des Alpes en charge du Domaine de Montagne Les Arcs Peisey-Vallandry, a initié une transformation de son activité en développant des expériences d'altitude diversifiées en veillant à ce qu'elles soient respectueuses de la nature et que les émotions et connaissances qu'elles procurent contribuent à l'enchantement, l'évasion et à la sensibilisation à l'environnement de ses visiteurs. C'est notamment ainsi qu'ADS est le premier domaine de montagne d'Europe à avoir obtenu l'exigeante certification B Corp® récompensant les entreprises à impact positif.

Le poste :
Mission Générale:

Rattaché.e à la responsable exploitation, vous accueillez et conseillez la clientèle, pour commercialiser les produits ADS.

Par votre implication, vous participez directement aux objectifs de l'entreprise.

Activités principales:

- Accueille, informe et renseigne les clients
- Conseille la clientèle dans le choix des produits, selon les objectifs définis
- Emet les produits vendus
- Assure le service après-vente: duplicatas, changements de dates, ...
- Réalise des gestes commerciaux, si besoin, dans le cadre défini par le service et traite les éventuels conflits
- Contribue en permanence à l'amélioration de la qualité de service et de l'expérience utilisateur
- Respecte l'ensemble des procédures liées à sa mission notamment les délais de traitement définis.

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Profil recherché :
Vous bénéficiez d'une expérience confirmée dans un poste similaire.

Doté.e d'une forte sensibilité « client » et business, vous connaissez les techniques de commercialisation.

Vous maitrisez les principes de la relation clientèle et la gestion de conflits.

Vous maitrisez impérativement l'anglais (la pratique d'autres langues est un plus) et les outils informatiques (pack office - Internet).

Une bonne connaissance du domaine skiable et de nos produits est souhaitable.

De nature rigoureuse, discrète, vous avez un sens du service avéré.

Vous saurez être proactif et force de proposition.

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