Technicien d'Exploitation et Maintenance dans le Numérique H/F

Service Public

E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles
solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus,
conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous
le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus
(vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global...)

Connaissances :

- Développement durable A
- Connaissances Windows serveur et Active Directory E
- Connaissances Microsoft 365 E
- Intégration des systèmes M
- Support utilisateur via GLPI E
- Gestion des problèmes M
- Production de la documentation M

Savoir-être :

- Etre rigoureux ***
- Etre persévérant ***
- Capacité d'adaptation ***
- Réactivité ***

Savoir-faire :

- Met en avant la sensibilisation, la formation et l'engagement pour la mise en place d'un développement durable **
- Fait remonter les défaillances possibles en regard du niveau de service et des risques de sécurité ***
- Identifie de façon systématique la compatibilité des spécifications matérielles ou logicielles ***
- Interprète de façon systématique les problèmes rencontrés par les utilisateurs et identifie les solutions et d'éventuels effets indésirables ***
- Identifie et classe les types d'incidents et les interruptions de service ***
- Analyse de manière systématique l'environnement pour identifier et définir les failles et les menaces **
- Utilise et applique des standards et normes pour définir la structure des documents **

Des services supports permettent le fonctionnement de la direction régionale. Ainsi en est-il du service informatique.

Entre 23 618€ et 35 920€