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Chargée d'Accueil et d'Administration H/F

Tiers Temps Lyon

  • Lyon 5e - 69
  • CDI
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Mission
En qualité de Chargé(e) d'accueil et d'administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l'autre et du service vous permet d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs.

Vous soutenez l'action du Directeur(trice) en assurant le suivi administratif et commercial, et en participant à la transmission des éléments comptables et à la gestion de la facturation.

Profil
Vos qualités relationnelles et d'organisation serviront votre réussite professionnelle.

DomusVi a mis les Ressources Humaines au coeur de son projet d'entreprise et accompagne tous ses salariés, quels que soient leur âge, formation ou secteur d'activité initiaux pour leur permettre de faire évoluer leurs compétences.

À propos de nous
La Résidence médicalisée Tiers Temps est située au coeur du 5ème arrondissement de Lyon (69) et accueille 91 résidents. Avec ses 14 places de PASA (Pôle d'activités spécifiques adaptées), elle s'inscrit dans un accueil spécifique de personnes désorientées et propose des alternatives non médicamenteuses sous formes d'ateliers individuels ou de groupes.

Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 03/12/2025 - Réf : 201BQSK

Chargée d'Accueil et d'Administration H/F

Tiers Temps Lyon
  • Lyon 5e - 69
  • CDI
Publiée le 03/12/2025 - Réf : 201BQSK

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