Gestionnaire de Flux H/F

Service Public

Missions et principales activités du poste

En charge du traitement du flux entrant de la Direction des affaires juridiques, le gestionnaire du flux aura pour missions:

- Gestion du flux courrier papier de la DAJ: réception et tri pour envoi à la numérisation,

- Gestion du standard: en alternance avec les autres agents du pôle secrétariat pendant les permanences téléphoniques juridiques: la permanence est ouverte quotidiennement soit le matin, soit l'après-midi. Les agents assurent chacun, à tour de rôle, de deux à trois demi-journées au standard chaque semaine;

- Gestion du flux EESSI arrivant au Cleiss en sa qualité d'organisme de liaison: traitement et réorientation des flux émanant des organismes européens aux organismes français de sécurité sociale compétents;

- Information des particuliers, des entreprises et des partenaires institutionnels du Cleiss par écrit et lors des permanences téléphoniques sur les questions liées à l'entraide administrative dans le cadre des accords internationaux de sécurité sociale;

- Participation aux salons sur l'expatriation: 2 à 3 /an;

- Participation à l'enrichissement et à la mise à jour du site internet de l'établissement.

Dans la perspective de la mise en oeuvre de la dématérialisation des flux dans le cadre du SDSI - Schéma directeur du systèmesu d'information, des adaptations sur les activités du poste sont à prévoir:

- Gestion du flux courrier papier de la DAJ: réception, numérisation, vérification, indexation avec rattachement potentiel aux dossiers existants,

- Gestion du flux dématérialiséde la DAJ : classification automatique, traitement des pièces jointes, indexation et référencement avec l'existant;

- Prise en charge des appels, création de fiches, prise de rendez-vous et indexation dans le système d'information;