Responsable de Caisses H/F

Bornery

Au sein d'une équipe dynamique et sous la responsabilité du Directeur, vous êtes garant de l'image du magasin. Vous êtes en charge de la gestion du coffre et managez une équipe de 30 hôtes(ses) de caisse.

Manager, vous élaborez les plannings adaptés au flux de clientèle, vous adaptez le nombre d'heures à l'évolution du chiffre d'affaires, gérez les remplacements de congés...

En tant que Responsable de caisses, vous tenez le tableau de bord de productivité caisses (gestion du nombre d'heures et des frais de personnel) et élaborez les procédures permettant de maîtriser le poste et la bonne tenue du secteur. Vous avez également le responsabilité des caisses automatiques.

Vous assurez l'information et la formation des équipes pour pouvoir répondre efficacement aux questions des clients (promotions, carte de fidélité...).

Vous êtes garant(e) d'un excellent climat social et avez un sens aigu de la communication et de l'initiative. Vous êtes responsable de la formation sur votre secteur.

Profil recherché

De formation minimum Bac +2, vous bénéficiez d'une première expérience dans la distribution. Leader dans l'âme, vous avez déjà managé une équipe d'hôtes(ses) de caisses, d'arrières caisses et d'accueil.

Vous avez le sens de l'accueil client et disposez d'excellentes qualités relationnelles

Rigoureux et dynamique, vous réalisez le suivi de plusieurs services complémentaires : fidélité, SAV,...

Vous maîtrisez les outils bureautiques, de gestion du temps et d'encaissement

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- Poste en CDI, 35H
- Planning fixe, jour de repos fixe + le dimanche
- 1 dimanche travaillé par mois
- 13e mois
- Avantages CSE
- Prime de participation (2 mois supplémentaires)
- Salaire selon profil

De formation minimum Bac +2, vous bénéficiez d'une première expérience dans la distribution. Leader dans l'âme, vous avez déjà managé une équipe d'hôtes(ses) de caisses, d'arrières caisses et d'accueil.

Vous avez le sens de l'accueil client et disposez d'excellentes qualités relationnelles

Rigoureux et dynamique, vous réalisez le suivi de plusieurs services complémentaires : fidélité, SAV,...

Vous maîtrisez les outils bureautiques, de gestion du temps et d'encaissement.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Le centre E.Leclerc de Tournon(73) emploie 130 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991.

Nous recherchons un Responsable pour notre secteur Caisses dans le cadre d'un remplacement (une période de tuilage est prévue).