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Agent d'Accueil - Commune de Roquefort H/F

Communes

  • Roquefort - 47
  • Fonctionnaire
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Accueil du public et gestion des demandes des particuliers
Autres dossiers administratifs

Accueil du public et gestion des demandes des particuliers et notamment
- Accueil physique et téléphonique des usagers,
- Réception et diffusion de l'information reçue par téléphone
- Renseigner la population sur les procédures liées à l'accueil (location salles, inscriptions électorales, scolaires, recensement militaire, attestation d'accueil, arrêtés, ... et aiguiller pour les autres démarches,
- Gestion de l'agenda des salles,
- Réception, traitement et diffusion de l'information sur les panneaux d'affichage et site internet,
- Gestion du registre des clés,
- Vérification des colis et livraisons, contact avec les fournisseurs, ...
- Gestion des inscriptions électorales, scolaires, recensement militaire, attestation d'accueil, arrêtés, ...
- Tenue du registre des appels et venues,
- Gestion des locations de salles en lien avec le service technique,
- Réponse aux devis reçus, aux candidatures, ...,
- point régulier avec le DGS sur les demandes des habitants
Communication et courrier
- Gestion du site Internet et du panneau lumineux,
- Gestion des affichages intérieurs et extérieurs,
- Enregistrement du courrier et des mails en interne,
Autres dossiers administratifs
- Dossier administratifs ponctuels : aide à l'organisation des dossiers et rangement
Etat civil (remplacement)
- Préparer des actes d'Etat civil, tenue des registres d'Etat civil,
- Préparation et suivi des célébrations de mariage, baptêmes, PAC's,
- Gestion des cimetières,
Urbanisme (remplacement)
- Contrôle et suivi des demandes d'actes d'urbanisme (Cu, DP, PC, PA),
- Premiers renseignements d'urbanisme auprès des habitants

Formations
BAC ou Diplôme universitaire
Compétences techniques :
Mairie
- Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication
- Savoir renseigner le public
- Savoir renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Savoir utiliser les outils informatiques
- Savoir faire un courrier (règles de base en orthographe et grammaire, règles de mise en page...)
- Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
Compétences relationnelles :
- Polyvalence,
- Amabilité, discrétion, ponctualité
- Disponibilité, rigueur
- Qualités relationnelles et d'écoute
- Organisation

La carte

1 Place Charles de Gaulle

47310 Roquefort

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Publiée le 03/12/2025 - Réf : O047251121001067

Agent d'Accueil - Commune de Roquefort H/F

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  • Roquefort - 47
  • Fonctionnaire
Publiée le 03/12/2025 - Réf : O047251121001067

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