Chargé - Chargée d'Accueil H/F

Office Public de Lhabitat Montreuillois

Vous aimez le contact humain, rendre service et participer à une mission d'utilité sociale ?
Rejoignez-nous au sein de l'Office Public de l'Habitat, acteur engagé au service des habitants et du territoire.
En tant que Chargé-e d'accueil, vous serez la première interface entre l'Office et ses locataires/visiteurs.

Sous la responsabilité de l'assistant-e de direction, vous aurez pour mission de :

- Accueillir, informer et orienter les visiteurs et locataires avec professionnalisme et bienveillance,

- Enregistrer et assurer le suivi des demandes dans l'outil dédié, pour garantir leur traçabilité,

- Fournir des réponses de premier niveau,

- Contribuer à la diffusion d'informations et à la communication sur nos services et campagnes,

- Traiter et suivre le courrier entrant et sortant,

- Apporter un soutien administratif aux différents services du territoire (chèques loyers, attestations, prélèvements, etc.),

- Programmer et gérer les badges de stationnement, contrats parking, enquêtes de satisfaction et alertes locataires.