CDI - Coordinateur Cro - l'Occitane en Provence H/F L'Occitane

Nous recherchons un Coordinateur CRO EMEA très motivé pour rejoindre l'équipe régionale de notre Maison L'Occitane en Provence !
Le Coordinateur CRO soutiendra l'amélioration continue des parcours clients en préparant, exécutant et coordonnant les tests A/B au niveau EMEA. Ce rôle opérationnel renforce la stratégie CRO en structurant les hypothèses, en soutenant les analyses et en garantissant une exécution fluide.
Missions principales :
* Préparer les hypothèses de test en s'appuyant sur les insights issus de la data, du CRM, de l'eMerch ou des équipes pays.
* Rédiger les briefs de tests A/B en adéquation avec les objectifs business et les méthodologies CRO.
* Coordonner la conception, le développement et l'intégration des tests avec les agences (HD Com) ou les équipes IT.
* Réaliser les phases de QA avant lancement et suivre l'exécution des expérimentations en production.
* Veiller au respect des plannings, à la cohérence des scénarios testés et à la qualité de mise en oeuvre.
* Réaliser des analyses préliminaires via GA4, Contentsquare ou AB Tasty pour soutenir la priorisation des tests.
* Maintenir le backlog CRO, suivre l'avancement et documenter les résultats.
* Mettre à jour la documentation interne, les outils de suivi et de reporting.