Assistant ADV H/F Expectra

Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F, pour une mission d'intérim.

Missions :

ADMINISTRATION DES VENTES
¿ Analyser les demandes de prix, répondre aux appels d'offres clients et assurer la saisie et le suivi pour garantir la réalisation des objectifs fixés.
¿ Assurer la recherche d'information sur le prix marché.
¿ Elaborer le chiffrage de la demande client dans le respect des procédures, assurer la négociation de première intention selon les directives définies, en accord avec son responsable.
¿ Comprendre les besoins du client et y apporter une réponse.
¿ Assurer la revue de contrat, l'enregistrement et le suivi des commandes (ERP) dans les différents systèmes en respectant les règles d'archivage et d'enregistrement.
¿ Intervenir en support et à la demande du service comptabilité pour obtenir le paiement des factures en litige.
¿ Suivre la réalisation du chiffre d'affaires de l'équipe/global et mettre en oeuvre les actions nécessaires.
¿ Assurer le suivi des carnets de commande pour les clients de son portefeuille.

INTERFACE & RELATION CLIENT - RESEAU
¿ Assurer l'interface avec le client en devenant l'interlocuteur privilégié pour répondre aux différentes demandes (qualité, litiges et relances factures, demandes techniques).
¿ Créer la relation client et le réseau externe.
¿ Comprendre l'organisation d'HFS, construire son réseau interne pour répondre de manière efficace aux demandes clients.
¿ Être le garant d'une communication fluide (interne- externe) en lien avec les demandes clients.