Ingénieur Qualité H/F

Serma Technologies

Rattaché(e) au/à la Responsable Qualité, vous jouez un rôle clé dans le maintien, le pilotage et l'amélioration continue du Système de Management Qualité (SMQ), en cohérence avec la stratégie du groupe et les exigences normatives de nos secteurs.

Piloter et optimiser le Système de Management de la Qualité

- Planifier, suivre et mettre en oeuvre le SMQ.
- Assurer le suivi métrologique du parc d'équipements.
- Animer des groupes de travail autour de problématiques qualité et de sujets d'amélioration.
- Optimiser le système qualité en fonction des enjeux et orientations stratégiques de SERMA Technologies.
- Participer aux revues d'appels d'offres et alerter sur les risques identifiés.
- Suivre et traiter les réclamations clients.
- Garantir la prise en compte des exigences clients et leur application au sein des services.
- Mettre en place, suivre et gérer les Plans d'Assurance Qualité.
- Préparer et participer aux audits clients.
- Participer à la préparation de la revue de direction et assurer le reporting au Responsable Qualité.
- Suivre les fournisseurs en collaboration avec les Achats.

Déployer l'amélioration continue

- Contribuer à la définition et au suivi des actions d'amélioration issues des audits.
- Gérer les non-conformités internes et externes.
- Suivre la mise en oeuvre de solutions techniques avec les équipes internes et les clients pour éviter la récurrence des problèmes.
- Organiser et conduire les audits internes ainsi que les revues de processus.
- Proposer et suivre des indicateurs de performance en lien avec les objectifs de SERMA Technologies.
- Rédiger, mettre à jour et diffuser les procédures qualité.
- Former et accompagner les correspondants qualité.
- Participer à des projets internes visant à optimiser l'organisation et la maîtrise des activités.
- Contribuer à l'identification et la maîtrise des risques du SMQ.
- Tenir à jour les indicateurs du processus qualité et piloter la planification qualité en fonction des exigences clients et normatives.

- Maîtrise des normes ISO 9001, QUALIOPI, ISO 17025.
- Solide compréhension des problématiques techniques des métiers de SERMA Technologies et de leurs impacts sur la qualité.
- Expérience confirmée en démarche qualité opérationnelle.
- Qualification d'auditeur interne délivrée par un organisme agréé.
- Compétences en métrologie.
- Bon niveau d'anglais écrit et oral.
- Maîtrise des outils bureautiques.

Rigueur, sens du service, capacité d'analyse, autonomie et aisance relationnelle sont des qualités essentielles pour réussir sur ce poste.

Le groupe SERMA (CA de 180M , plus de 1 400 collaborateurs) est un acteur global indépendant et multisectoriel, nous accompagnons nos partenaires sur l ensemble du cycle de vie des produits et services en tant qu expert spécialisé dans les systèmes électroniques embarqués et industriels.

En nous rejoignant, vous prenez part à des projets innovants et bénéficiez de réelles opportunités d évolution professionnelle.

Le Groupe SERMA s organise autour de 5 métiers :

Technologie de l électronique
Sûreté et Cybersécurité des Systèmes
Ingénierie des Systèmes Embarqués
Energie
Micro-électronique

Savoir-faire et solidité

Rarement un Groupe aura présenté une aussi vaste palette de compétences en électronique. SERMA se positionne ainsi sur des projets clés de demain, innovants et à fort challenge technique.
Grâce à son activité multisectorielle et à son savoir-faire technique, le Groupe est en croissance depuis plusieurs années (environ 10% par an).

Evolution et formation

Le développement constant de SERMA depuis maintenant plus de 30 ans est synonyme d opportunités et d évolutions professionnelles : changement de métier, mutation, prise de responsabilités, etc.

Réseau et relationnel

Vous souhaitez en savoir plus sur les coulisses de SERMA ? Contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

Mon bureau près de chez moi

Grâce à ses nombreuses implantations, un de nos sites est forcément près de chez vous : Paris, Rennes, Toulouse, Bordeaux, Lyon, Grenoble, La Rochelle, etc.

Avantage

En tant que Groupe industriel, SERMA bénéficie de la convention collective de la métallurgie.