Pilote Performance H/F Circet

Vous...

- Êtes passionné(e) par la conduite de projet et l'amélioration continue ?
- Appréciez le travail en autonomie autant que la force d'un collectif soudé ?
- Êtes à la recherche d'un poste où votre professionnalisme, votre savoir-faire et votre capacité à résoudre des problèmes sont valorisés au quotidien ?

Alors, rejoignez Circet, leader des infrastructures de télécom et acteur majeur de la transition énergétique, et participez à l'amélioration du quotidien de nos clients !

Vos principales missions, au coeur de l'action :

- Planifier quotidiennement les interventions clients
- Veiller à la satisfaction clients (Expérience Clients, Enquête et questionnaire ...)
- Optimiser les processus et la mise en place d'outils
- Réaliser les Modes Opératoires, adapter les processus et définir les stratégies
- Optimiser les délais et les coûts des prestataires
- Assurer l'animation des indicateurs liés à la qualité et proposer des axes d'amélioration
- Veiller à l'amélioration des indicateurs performance et qualité
- Définir les axes d'amélioration des indicateurs
- Définir et mettre en oeuvre les plans d'actions
- Participer à l'élaboration et au suivi des plans d'actions

Au sein de Circet, l'esprit d'équipe est aussi important que la technique :

- Vous intégrerez une équipe à taille humaine où l'entraide, le partage d'expertise et la bonne ambiance sont primordiaux. Nous réussissons collectivement.
- Nous agissons pour la mixité (membre de "Elles Bougent" et #StOpE) et l'inclusion des personnes en situation de handicap, notamment en octroyant des CESU-handicap préfinancés.
- Engagez-vous pour des causes qui vous tiennent à coeur grâce au mécénat de compétences financé par l'entreprise (jusqu'à 6 jours/an).
- Votre carrière évolue : nous formons via la Circet Academy et privilégions la promotion interne.