Technicien de l'Admission et de la Facturation H/F CPAM de Paris

Offre à pourvoir

Contexte et enjeux

Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est la garantie d'avoir une mission qui a du sens !

Acteur local, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Paris organise l'affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens.

Le centre Médical Réaumur est un centre de santé polyvalent situé en plein centre de Paris, entre les quartiers Bourse, Sentier et Montorgueil. Il est ouvert à tous, la patientèle est une patientèle de quartier, parisienne et francilienne.

Le centre bénéficie d'un laboratoire d'analyses médicales avec son propre plateau technique, d'un service infirmier, dentaire. La médecine générale y occupe une place importante, elle est complétée par des équipes pluridisciplinaires constituées de 16 spécialités médicales.

Votre mission

Missions principales

- Recevoir, identifier et orienter les patients, usagers, les accompagnants ou les visiteurs
- Gérer les rendez-vous médicaux du service
- Gérer les communications téléphoniques et assurer la communication d'informations sur les services du centre de santé.
- Constituer et assurer la bonne tenue des dossiers administratifs et médicaux
- Recevoir les paiements et gérer le processus de facturation
- Préparation des bordereaux d'encaissement et de dépôt financier
- Rendre compte des anomalies lié au bon fonctionnement de son poste
- Participe à la mise en place des stratégies et des procédures d'amélioration de service
- Participe à la numérisation des documents administratifs et médicaux
- Contribue aux résultats des objectifs fixés par l'établissement
- Participe/contrôle la bonne facturation des cotations médicaux
- Travail en horaires variable (matin, soir, entre-deux)

Missions secondaires:

- Accueillir et aider les médecins nouvel arrivant
- Traitement des relances créances patients

Votre profil

Compétences clés:

- Bon relationnel (capacité à interagir efficacement avec les patients et les visiteurs)

- Discrétion (respect de la confidentialité des informations)

- Adaptabilité (capacité à s'adapter à différentes situations et publics)

- Rapidité d'exécution (gestion des tâches dans un environnement souvent dynamique)
- Maitrise des droits: sécurité sociale, complémentaire santé, etc...

Qualités requises:

- Travail d'équipe (collaboration avec les autres membres du personnel)

- Rigueur (précision dans la gestion des informations et des dossiers)

- Sens de l'organisation (gestion efficace des tâches et des priorités)

- Respect (attitude professionnelle et respectueuse envers les usagers et les collègues)

Votre formation

Baccalauréat