Assistant Services à la Population - Mairie de Saint Aubin d'Aubigné H/F

Communes

- SAVOIRS :
Organisation et organigramme de la collectivité
Organismes extérieurs en relation avec la collectivité
Procédure interne de transmission des demandes
Droits et obligations des usagers
Règlement intérieur

Règles communes à la rédaction des actes d'état-civil
Procédures administratives de délivrance des actes d'état -civil
Cadre réglementaire en matière de nom de famille des conjoints, des parents et des enfants
Procédures relatives aux formalités administratives
Procédures relatives au mariage
Droit des étrangers résidant sur le territoire
Tenue des registres

- SAVOIR FAIRE :
Fonctionnement du standard téléphonique, d'internet
Techniques rédactionnelles administratives
Technique d'accueil, de communication et de régulation
Technique de secrétariat (prise de note...)
Technique de recherche d'information
Technique de gestion de planning
Technique de classement
Savoir respecter les délais réglementaires
Savoir gérer la polyvalence et les priorités
Savoir vérifier la cohérence et le respect du cadre réglementaire des dossiers administratifs

SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
Avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
Disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
Qualités organisationnelles
Capacité d'adaptation
Réactivité