Agent d'Accueil Polyvalent H/F

Gouffre de Padirac

Situé dans le département du Lot, au coeur de la Vallée de la Dordogne et à deux pas de Rocamadour, le Gouffre de Padirac est le premier site du patrimoine naturel souterrain en France, il accueille chaque année près de 550 000 visiteurs.

Nous recherchons des Agents d'Accueil Polyvalents H/F pour la saison d'été 2026 en CDD saisonnier de 2 mois.

Une saison au Gouffre de Padirac c'est :
- Une ambiance mythique avec une équipe de 150 saisonniers au coeur de la saison estivale
- Une diversité de postes et de publics pour que chaque jour soit différent du précédent
- Un lieu naturel d'une beauté à couper le souffle comme environnement de travail.

Vous évoluez sur différents postes afin d'acquérir une vraie polyvalence : liftier, agent de file, distribution des audioguides, contrôle des billets et caisse/billetterie.

Vos missions :
- Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Fournir des informations précises sur les services et attractions locales
- Gérer les réservations et les appels téléphoniques
- Assurer la gestion administrative de l'accueil
- Traiter les demandes et réclamations des clients avec efficacité
- Participer à la coordination des activités et événements sur site
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client
- Assurer la propreté et l'organisation de l'espace d'accueil

Profil :
- Excellentes compétences en communication et relation client
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire
- Dynamisme et attitude positive
- Sens de l'organisation et rigueur
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Maîtrise des outils bureautiques et technologiques de base
- Flexibilité et adaptabilité aux horaires variables
- Bonne présentation et sens du service client