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Chargé de Planification H/F Socotec

Strasbourg - 67
CDI
Bac
Bac +2
Services aux Entreprises
Secteur informatique • ESN
Exp. + 7 ans

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Les missions du poste

Rattaché(e) à Jennifer, la directrice du centre de relations clients, vous assurez un appui aux activités de production par la gestion et l'optimisation de la planification.

A ce titre vos missions principales consistent notamment à :

- Organiser la tournée des intervenants de manière anticipée,

- Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients,

- Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accès, documents, matériels),

- Saisir des éléments dans l'outil de planification,

- S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours,

Ces tâches ne sont pas limitatives.

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (27 000 - 28 000€ selon profil) + Prime de participation et intéressement + Tickets restaurants + Mutuelle d'entreprise

De formation Bac minimum de type Bac pro secrétariat, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle à des fonctions similaires idéalement acquis au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients.

Doté(e) d'un excellent relationnel, d'une orientation « résultats » et d'un goût prononcé pour le challenge, vous apporterez à l'équipe terrain le soutien logistique nécessaire au bon déroulement de leurs interventions.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

· Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes.

· Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis

· Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.

· Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat