Dépanneur Service Client H/F

CRIT

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la menuiserie/serrurerie/métallerie, un dépanneur service client à Clermont-Ferrand en CDI.

Vos missions seront les suivantes :
- Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements sur les équipements
- Détecter l'origine d'une panne
- Proposer des solutions pour optimiser la sécurité et la performance des matériels
- Respecter les règles de sécurité
- Travailler en équipe y compris à distance, et en autonomie
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Rendre compte au client et au responsable du service client des travaux effectués
- Contrôler la conformité des travaux jusqu'à réception
- Réaliser des mises en sécurité (serrurerie, vitrerie)
- Poser des vitrages

Modalités du contrat :
- Type de contrat : CDI
- Durée hebdomadaire : 36 heures
Description du profil recherché :
- Etre autonome et doté(e) d'une aisance relationnelle
- Pouvoir comprendre les attentes du client sur l'intervention
- Produire des idées nouvelles et ingénieuses face à certains problèmes
- Identifier les problèmes actuels ou éventuels
- Permis B exigé

Connaissances à avoir :
- Connaitre les différents matériaux à manipuler (aluminium, acier, PVC, bois, verre...)
- Connaitre les règles de sécurité d'intervention
- Connaitre les bases du dépannage en serrurerie, menuiserie, miroiterie et électricité

Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et au plus proche des besoins de ses clients, n'hésitez pas à postuler.