Manager Supply Chain Service Client et Support des Ventes H/F

Biobest France

Votre mission

Membre du CODIR, vous pilotez la supply chain de bout en bout, coordonnez les entrepôts, supervisez le Service Client & Support des Ventes et conduisez les projets qui améliorent l'efficacité interne et la qualité de service. Vous rapportez directement au Directeur Général de Biobest France.

Vos responsabilités clés

- Gérer la planification de la demande pour aligner les prévisions sur les ventes, analyser les écarts et mettre en place les actions correctives pour améliorer la précision
- Simplifier et optimiser les processus et mener des initiatives d'amélioration dans l'ensemble des fonctions de la chaîne d'approvisionnement
- Encadrer les équipes entrepôts et Service Client / Support des Ventes, renforcer la collaboration avec les équipes terrains
- Coordonner la gestion des données clients et prospects, segmentation et mise à jour des grilles de prix
- Moderniser les outils et processus du service client
- Négocier avec les transporteurs et prestataires, suivre les performances, les coûts et les niveaux de service
- Assurer et mettre en oeuvre de manière optimale les solutions de gestion d'entreprise (ERP, CRM, boutique en ligne, systèmes de prévision et de planification de la demande)
- Mettre en place des tableaux de bord fiables et produire des analyses pour appuyer les décisions de la direction

Profil recherché

- Bac +3/5 en logistique/économie ou expérience équivalente
- Expérience confirmée en Supply Chain et management d'équipe
- Maîtrise tableur et ERP (SAP apprécié), connaissances WMS/CRM/forecasting
- Français & anglais courants
- Excellente capacité d'analyse, de synthèse et d'organisation
- Leadership, capacité à diriger et structurer une équipe
- Orientation client, proactivité, aisance dans la conduite du changement
- Capacité à travailler en équipe, en transverse et à impulser le changement

Conditions

Poste basé à Saint-Julien-de-Concelles (44) ou Orange (84)

Télétravail partiel possible

Déplacements ponctuels en France.

Statut Cadre

Salaire selon expérience + avantages sociaux.

Biobest France, filiale de la division Biobest, est un leader dans la commercialisation de solutions de lutte biologique pour l'horticulture, le maraîchage, les espaces verts et l'arboriculture. Notre entreprise joue un rôle clé dans le changement des pratiques agricole et la réduction de l'utilisation des produits phytosanitaires tout en sécurisant la production agricole. Nous avons deux sites : l'un à Saint-Julien-de-Concelles (près de Nantes) et l'autre à Orange.