Conseiller Commercial Expérimenté H/F

Pôle Emploi

Experience: 5 An(s) - en vente automobile

Compétences: Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial,Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale,BTS négociation et digitalisation de la relation client,Connaissance de la réglementation commerciale de la vente de véhicules,Fiscalité de la vente de véhicules,Normes de qualité automobile,Prospection commerciale,Réglementation de la protection des données (RGPD),Techniques de présentation de véhicules,Techniques de vente et de conseil,Technologies automobiles,Typologie de clientèle,Typologie des handicaps et caractéristiques associées,Utilisation de logiciels de gestion de la relation client,Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à l'entretien de vente,Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client,Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile,Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation,Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client,Conduire un entretien d'identification des motivations d'achat de véhicule du client,Conseiller le client sur les bonnes pratiques d'usage d'un véhicule électrique ou hybride,Conseiller sur les options de financement,Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client,Elaborer et proposer une offre de financement de véhicule adapté au besoin du client,Elaborer et proposer une offre de produits et services périphériques adaptés au besoin du client,Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion,Mettre en oeuvre et assurer le suivi de plans de prospection et de fidélisation de la clientèle,Mettre en relation le client en situation de handicap avec les interlocuteurs adaptés pour étudier les aménagements du véhicule,Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule,Présenter et justifier un prix de reprise d'un véhicule d'occasion,Présenter un véhicule adapté au client, de façon statique ou dynamique, pour valoriser les qualités du véhicule,Prospecter un client sur le terrain ou par téléphone pour développer la vente de véhicules,Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.